El método empleado para tal labor fue el descriptivo analítico, ya que se buscó el inferir en teorías relacionadas con el marketing digital y el apoyo estratégico desde una visión de lo general a lo particular, consultando para ello fuentes secundarias provenientes de libros, artículos científicos, blogs especializados, trabajos de expertos, bases de datos e informes institucionales que generaran con sus aportes un buen fundamento integral a la investigación. Hamel, G. (2008). La innovación referida a los procesos de talento humano, producción, logística, marketing y otras áreas de la empresa, sobre todo en lo referente a su gestión administrativa y del conocimiento, cobran mucha importancia según autores como Mauri-Castelló, Alonso-González & Peris-Ortiz (2018), pudiéndose extrapolar esta criticidad a la necesidad de innovar también en el área de marketing a través de la necesidad de la implementación del marketing digital en la organización. Blanchard, K. & O´Connor, M. (2014) Administración por valores. Liderazgo y Ética en la dirección de empresas: la nueva empresa del siglo XXI. Getting it done: how to lead when you're not in charge. El marketing estratégico es una metodología basada en el análisis y conocimiento del mercado cuyo objetivo prioritario es generar la detección de … WebEn Marketing estratégico y operativo se profundiza en cada uno de los instrumentos del mix de marketing (producto, precio, distribución y comunicación) y se desarrollan las … WebArtículos de Negocios Artículos de Marketing. JavaScript is disabled for your browser. Estudio Económico de América Latina y el Caribe La dinámica del ciclo económico actual y los desafíos de política para dinamizar la inversión y el crecimiento. Así, las organizaciones empresariales evolucionan en sus estrategias de marketing, sobre todo cuando éste aumenta en uso y en dinamismo, generando retos a quienes lideran o gerencian en los departamentos de marketing. Stanton, W. J., Etzel, M. J. WebEl propósito de marca es la razón por la que tu empresa existe, lo que te motiva y te inspira a seguir adelante. Springer International Publishing. A menudo se trata de una elección sobre el posicionamiento y/o el mercado objetivo. WebEl plan de estudios que brinda la Universidad Carlos III de Madrid – UC3M, dentro del Curso online en Marketing Estratégico, aspira a formar profesionales capaces de brindar … (2014). Así es como Twitch ha alcanzado superar los 9.000.000 de usuarios y un crecimiento del 35 % anual. Así, aunque algunos artículos lleguen a su fase de madurez, ya tendremos otros que estarán en crecimiento. Con motivo de la Eurocopa 2021, Nike creó una serie de anuncios en los que fomenta el respeto, la tolerancia, la diversidad y la inclusión en este deporte. & Parra, C. (2015). (2017). Fisher, R., Sharp, A. Marketing en el s. XXI. Como futuras líneas de investigación se podría sugerir la profundización a partir del presente trabajo en la situación de las empresas latinoamericanos o colombianas en función de esta relación entre marketing digital y su impacto como apoyo estratégico en la organización. Web Los mejores artículos sobre marketing digital, inbound marketing, posicionamiento web seo, publicidad en buscadores, publicidad en redes sociales, ... Las agencias de publicidad son un aliado estratégico para que los negocios, comercios y compañías aumenten su clientela y ganancias. WebUn buen marketing estratégico en base a la situación particular de cada empresa debe saber desarrollar las tácticas y acciones necesarias para lograr sus objetivos de … Los 10 pecados capitales del marketing: signos y soluciones. The future of management. WebEl marketing estratégico conlleva los siguientes aspectos: 1) Analizar el mercado y evaluar la oportunidad de introducir nuevos productos, o generar nuevos. Entrepreneurial Universities (pp. Y por otro, ha de ajustarse a lo que tu público objetivo espera de tu marca. Saber dónde estamos. (2017B), Alonso-González, Peris-Ortiz & Cao-Alvira (2018), Alonso-González, Peris-Ortiz & Mauri-Castelló (2017), Alonso-González, Peris-Ortiz & Palacios-Chacón (2018), Arqués-Salvador (2006), Benítez-Montáñez, Botero-Medina & Alonso-González (2017), Blanchard (2018), Blanchard & O´Connor (2014), Bonifaz-Villar (2012), Camp & Covián (2004), CEPAL (2017), Chaparro-Guevara, Ospina-Estupiñán & Alonso-González (2019), Charlo-Molina & Núñez-Torrado (2012), Chiavenato (2007), Cortés-Arévalo, Sánchez-Sáenz & Alonso-González (2016), Covey (1996), Dessler (2013), Díaz, Medina & De la Garza (2011), Díez & Cejas (2007), Earls & Forsyth (1991), Ferriss (2017), Fisher, Sharp & Richardson (1998), García-Canal (1993), Goleman (2014), González-Campo, García-Solarte & Murillo-Vargas (2017), González, González, Ríos & León (2013), González & Parra (2015), Grove (2015), Hamel (2008), Heifetz, Grashow & Linsky (2012), Hersey et al. La mayoría de... La administración de ventas es una serie de acciones de planificación que lleva a cabo una empresa para mantener una correcta gestión de los procesos con los clientes y los proveedores, para incrementar los ingresos de su negocio. Sin embargo, puede haber excepciones, por ejemplo, cuando existen productos de temporada (que pueden necesitar planes específicos para 3 o 6 meses) o cuando se presentan situaciones especiales (como el ingreso de nuevos competidores o cuando se … Información confusa sobre la comercialización obtenida. Digital marketing has transformed in recent years in a more dynamic way in the world of organizations, influencing and renewing business and management theories, giving importance to this new turn regarding to the concept itself. Planes gratuitos y prémium, Software de operaciones. Prentice Hall. Aprender comunicación digital. La práctica del liderazgo adaptativo. Fundamentos de Marketing. Se concluyó que el marketing digital impone nuevas formas de ejercer la administración y la estrategia, así como de influir en los diferentes integrantes de las organizaciones, incidiendo de manera directa en el apoyo estratégico a las organizaciones, independientemente de si la empresa se desempeña en el sector industrial, de servicios, tecnológico o en otras categorías. Marketing estratégico Una mirada desde el contexto de la empresa familiar.pdf. Ver todas las integraciones. Responsabilidad Social Empresarial. Ensayo. En definitiva, el marketing estratégico es uno de los elementos esenciales para el éxito de su negocio. Pearson. En consecuencia, la administración de este marketing digital debe ser considerada como en un reto para cualquier empresa u organización, y es en la presente discusión donde se logra inferir en muchos aspectos importantes y correlacionados con la gerencia del marketing digital, invitando a una reflexión en aras de mejorar la forma de enfrentar los problemas y complejidades desde la perspectiva administrativa desde múltiples enfoques y aproximaciones, entre ellos la necesidad de mejorar el marketing digital en el apoyo estratégico a la empresa. & De la Garza, M. (2011). En ese sentido, Sawaf & Cooper (2006) aseguran que para poder predecir qué estilo de comportamiento será más eficiente, es necesario conocer las facetas relevantes de la situación donde el marketing digital ocurre, a pesar de que las teorías de marketing digital evolucionan a un ritmo rápido en el campo del desarrollo, implementación y evaluación del marketing en las organizaciones. Marketing estratégico de las marcas farmacéuticas en Venezuela. Por tanto, en este artículo explico los beneficios, pasos y consejos útiles a la hora de aplicar esta estrategia. Todo el software de HubSpot para marketing, ventas, asistencia técnica, CMS y operaciones en una sola plataforma. Applied Innovation Methodology: A Proposal for a Dynamic Sustainable Environment for the Generation of Innovation and Knowledge Management Practices in SMEs. ISBN: 978-3-319-44509-0, Alonso-González, A., Peris-Ortiz, M. & Palacios-Chacón, L. A. Estrategia de comunicación: Cómo realizarla con éxito, Sesgo de investigación: Qué es, tipos y ejemplos, Plan de negocios: Qué es y cómo redactarlo, 10 alternativas a Conjoint.ly que debes conocer. Así, aunque algunos artículos lleguen a su fase de madurez, ya tendremos … Springer International Publishing. Marketing Estratégico. No hay una mejora continua en la forma de administrar, generándose rigidez y burocracia administrativa, aspecto que podría mejorarse con la implementación del marketing digital debido a que las plataformas, softwares y herramientas de gestión digitales pueden mejorar el monitoreo, registro, comunicación y análisis de datos para la gestión y toma de decisiones, eliminando la necesidad de desarrollos físicos y agilizando por tanto los procesos administrativos, No existe prospectiva respecto a la importancia de la implementación del marketing digital para la toma de decisiones futuras, tendiéndose a la toma de decisiones cortoplacistas y de impacto inmediato, pero no estratégico, El marketing digital permite obtener métricas relacionadas con el mercado que podrían utilizarse para enfocar a todo el talento humano en el cliente y en mejorar el servicio hacia el mismo, teniendo este coste de oportunidad al no poder aprovechar todo este valor más allá de los ingresos monetarios asociados. En el siguiente apartado, Metodología, se describirá el procedimiento que se siguió en el trabajo, centrándose en una labor investigativa documental, y haciéndose uso de más de 60 referencias bibliográficas de autores expertos en el tema y artículos de interés de la temática en cuestión. En cuanto a la metodología utilizada en el presente trabajo, este artículo se ha construido a partir de una revisión investigativa y documental en la que se requirieron más de 60 referencias bibliográficas de autores eruditos en el tema, artículos de interés, bases de datos relevantes y estudios de entidades reconocidas en la temática en cuestión, con el objetivo de analizar la influencia del marketing digital en la estrategia y la cultura organizacional de cualquier empresa, y así servir como estado del arte en futuros estudios para autores, instituciones o entidades interesadas en este campo de investigación. : Establecer los objetivos del producto es uno de los mejores métodos para obtener el éxito con los nuevos productos. Sistema de gestión de contenido prémium. Muñiz-González, R. (2015). Vintage. En la misma línea y profundizando en la importancia del personal de marketing, Dessler (2013) y Díaz, Medina & De la Garza (2011) afirman que, en la actualidad, los administradores y gerentes de mercadeo se enfrentan a nuevos retos y necesitan de profesionales idóneos. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, El marketing digital como un elemento de apoyo estratégico a las organizaciones, Digital marketing as an element of strategic support to organizations. México: Editorial Selector. Caracterización de la cultura organizacional, clima organizacional, motivación, marketing digital y satisfacción de las pequeñas empresas del Valle de Sogamuxi y su incidencia en el espíritu empresarial. En los últimos años el concepto teórico de marketing digital ha evolucionado de manera integral, exponencial y también variable, con diferentes tipos de marketing digital identificados, y en algunas organizaciones se ha trabajado y transmitido la necesidad de lograr un marketing digital sin abandonar el marketing tradicional. Sin embargo, existen más elementos cruciales que ayudan a diferenciar ambas estrategias, las cuales te listamos a continuación: podrá ejercer los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, limitación y portabilidad, mediante carta a Agnesi - CONSELL DE CENT, 357-359, 1º A, 08007 – Barcelona, o remitiendo un email a rgpd@harvard-deusto.com. Beneficios del marketing estratégico. (Eds.) WebResumen. Es por ello que el marketing digital impacta en ambas dimensiones del marketing, tanto la estratégica a través de ese entendimiento crítico de las necesidades de los clientes y consumidores potenciales para poder desarrollar productos y servicios acordes a ellas, como en el nivel operativo donde a través de las distintas herramientas y aplicaciones utilizadas en los canales digitales se puede incrementar la eficiencia de los procesos y programas de marketing frente a los objetivos y estrategias que se plantee la organización. … En Peris-Ortiz, M., Alvarez-Garcia, J. Universidad a distancia AIU ofrece una variedad de titulos academicos Licenciatura, Maestria, Doctorado, y Posgrado a traves de … Marketing estratégico: enfocado al medio y largo plazo. Además, la cultura de búsqueda derivada del marketing digital ha cambiado mucho en los últimos años, influenciando esta búsqueda hacia la mejora continua y la innovación y el éxito empresarial en todas sus áreas, desde producción hasta la gestión del talento humano. Si no tienes un propósito claro para tu marca, es fácil perder el foco y … CEPAL, Chaparro-Guevara, R. A., Ospina-Estupiñán, H. R. & Alonso-González, A. 4. Al respecto Robles-Francia et al. Y, de paso, te sitúas por encima de tus … Sin embargo, la idea no consiste en acercarnos simplemente a un mundo frío y tecnológico, sino hacia uno que se considerara más abierto, y el cual no difiriera de manera tan radical entre lo que es arte y lo que es ciencia, siendo esta analogía extrapolable a la diferencia entre los hemisferios cerebrales. La marca personal como elemento decisorio de un buen maestro. Por lo tanto, a medida que la empresa crece, la empresa necesita dos subdepartamentos dentro de marketing en todo momento: marketing estratégico y … Pero existen diferentes tipologías de Marketing y…. ... Su búsqueda de El enfoque estratégico para … 3.-. No te pierdas las últimas noticias y consejos sobre marketing, ventas y servicio de atención al cliente. Otro aspecto fundamental que debe ser tenido en cuenta referente al marketing y al marketing digital que también podría cobrar una importancia estratégica para la organización se refiere a la creación de una marca personal propia y robusta entre los profesionales y gerentes del área de marketing de las empresas (o en definitiva para cualquier profesional de cualquier departamento de la organización, nivel de gerencia o sector empresarial), como herramienta que les permite desplegar todo su potencial y su propuesta de valor, para darlo a conocer en su entorno más inmediato, sea este entorno entendido como los clientes directos, proveedores, compañeros de trabajo, subordinados o jefes del mismo, citando en esta línea de pensamiento referente a esta necesidad de generación de un buen Personal Branding o Marca Personal a trabajos de autores como Alonso-González, Álamo-Hernández & Peris-Ortiz (2017), Alonso-González, Peris-Ortiz & Cao-Alvira (2018), Chaparro-Guevara, Ospina-Estupiñán & Alonso-González (2019), Cortés-Arévalo, Sánchez-Sáenz & Alonso-González (2016) y Velásquez-Arana, Carvajal-Vásquez & Alonso-González (2017). Marketing operativo, que desglosa los objetivos acciones concretas a corto plazo. : Una vez fijados los objetivos del producto, entran en escena las cuatro P del marketing: Precio, plaza, producto y estrategia de promoción. La cooperación empresarial: una revisión de la literatura. (2018), Salazar- Fernández (2016), Sawaf & Cooper (2006), Sharma (2010), Stanton, Etzel & Walker (2007), Vargas & Casanova (2001), Velásquez-Arana, Carvajal-Vásquez & Alonso-González (2017) y Wright & MacKinnon (2017), entre otros más, los cuales sirvieron de soporte para este análisis referente al marketing digital como apoyo del componente estratégico de las empresas. Ello es algo que se evidencia en nuestro país, pues se observa como la mayoría de las empresas se ha trasformado hacia el marketing digital gradualmente. Centro Estudios Financieros. Para ello, el marketing estratégico considera el antes, durante y después de una marca al analizar a profundidad el mercado en el que se lanzará y lo que necesita para perdurar. WebEl marketing estratégico se trata de analizar y detectar las necesidades del mercado y elaborar estrategias para poder satisfacerlas. Liderazgo ético frente a la diversidad cultural dentro de las organizaciones con régimen disciplinario, Económicas CUC, 35 (2), 75-88. (Eds.) Descripción: Las competencias en el nuevo paradigma de la globalización. Y después, decidir qué estrategia poner en marcha para alcanzar sus metas financieras. (2018). WebA la hora de emprender una campaña de marketing digital, la planificación estratégica es clave. Cali: Programa Editorial Universidad del Valle. FT Press, Bonifaz-Villar, C. J. Para que cualquier idea o proyecto tenga éxito y cumpla todos sus objetivos, sobre todo los de ventas, es fundamental … Cambio institucional y organizacional: Perspectivas teóricas para el análisis. … Paidós. Vargas, J. Cuando estos deseos están al alcance de nuestras posibilidades económicas podemos decir que se convierten en demandas, las cuales finalmente se convierten en el componente determinante de proyección de ingresos de cualquier empresa, dado que de allí vendrán sus utilidades. experimental de campo. Si no tienes un propósito claro para tu marca, es fácil perder el foco y dar prioridad a las metas equivocadas. En referencia a esta importancia del marketing y su impacto en la estrategia empresarial, Kotler (2000) afirma que el marketing y las estrategias que sobre él se generan han cambiado mucho de contexto y grado de aplicación en los últimos años. Para ello, se indagó sobre el marketing estratégico consultando las … Rodríguez-Ponce, E., Delgado-Almonte, M., Pedraja-Rejas, L. & Rodríguez-Ponce, J. García-Canal, E. (1993). : Disponer de un plan de marketing estratégico ayuda a establecer objetivos de marketing alcanzables. Los resultados del análisis de las fuentes de expertos, informes institucionales y bases de datos relacionadas con el marketing digital y apoyo estratégico indican que ambos van de la mano, constituyendo un binomio que produce resultados favorables para la empresa a todos los niveles, en todas la dimensiones o áreas de la organización, y a todas las escalas, sea esta regional, nacional o internacional. (2017) concluyen que administrar racionalmente una empresa significa escoger un programa de actividades que permitan generar utilidades mediante la transformación de su sistema productivo y adecuándolo a las políticas de marketing digital en todas sus dimensiones. WebDe esta manera, el marketing estratégico consiste en el conjunto de técnicas, acciones y pasos que, de forma organizada, ... así como ejercitar los derechos reconocidos en los … El objetivo de analizar el proceso del marketing
… Se resalta entonces que el marketing digital permite a la gerencia estratégica el identificar y afrontar nuevos retos de mercado, como se indica en los aportes de los distintos expertos citados, destacándose que la innovación digital en el marketing está hoy en día y más que nunca correlacionada con el apoyo estratégico, y siendo esta relación muy directa. Esta es la base sobre la que se construye todo... No importa si eres un emprendedor o gerente encargado, cualquiera sea tu posición dentro de un negocio es necesario que la gestión de costos y gastos sea llevada a la perfección. 61-76). WebImpreso en Colombia Printed and made in Colombia Julián Villanueva Juan Manuel de Toro (coords.) Las experiencias cambian el mundo. Podemos tener un producto interesante, que haga que nuestro porcentaje de ventas sea alto o podemos tener una excelente atención al cliente. Planes gratuitos y prémium, Conecta tus apps preferidas con HubSpot. Según la firma Statista, se vendieron 36 millones de altavoces inteligentes en 2019 y 34 millones el año anterior. Aquí poco hay que explicar. (+34) 931 833 199 - Barcelona
Podemos establecer en referencia a estos últimos argumentos que uno de los elementos clave que este responsable de marketing digital debe ser capaz de implementar es el de establecer vínculos personales con cada miembro de su equipo, favoreciendo el compromiso del mismo hacia él y hacia la compañía. Lo esencial de la administración. 8). Son muchos los ejemplos de campañas inspiradoras que esta compañía ha lanzado, pero una de las más recientes fue «The Land of New Football». Todos los derechos reservados. Administración̤ de Recursos Humanos (Vol. ISSN: 1657-2815. Como origen del marketing podemos citar a Arqués-Salvador (2006), que explica que su función inicial era la de limitarse a aspectos publicitarios y promocionales, basándose en un entorno poco dinámico con precios estables y escaso desarrollo e innovación de nuevos productos. Lo que deben buscar entonces estas empresas modernas es un direccionamiento eficiente de la organización hacia la empatía organizacional entre el marketing digital y los sistemas productivos clásicos, debiendo tenerse en cuenta que estos sistemas productivos hacen relación a la venta, no a la producción ni al desarrollo general de la empresa. Hernández Fernández, Lissette Los nichos de mercado también forman parte del marketing estratégico, pues basan todas sus acciones y decisiones en un público previamente analizado a profundidad. Valle Ospino, Ana Melissa Conozca cuál es la Definición de Marketing desde la perspectiva de reconocidos expertos en la materia y de un análisis estructural que describe sus … 1. tratará los datos personales que nos facilita para remitirle información comercial sobre las novedades, ofertas y contenidos relacionados con nuestros productos y servicios. Establecer objetivos que sean alcanzables y puedan medirse;. Trabajo de Grado para la Especialización en Gestión del Desarrollo Administrativo. High output management. & Casanova, F. (2001). La plantilla de plan de marketing incluye secciones para el objetivo, el mercado objetivo, un resumen del mensaje, llamadas a la acción y mucho más. Conocer la diferencia entre el Marketing estratégico y Operativo es importante para entender como ejecutar el proceso de marketing integral en el negocio o emprendimiento, sea porque cambió el entorno especifico, o por necesidad de crecimiento, penetración de mercado, lanzamiento de productos o servicio, etc.. El marketing … Básicamente se desea responder al interrogante ¿De qué manera el marketing digital puede constituirse como un elemento de apoyo estratégico en las organizaciones? Agiliza el desarrollo de productos: El marketing estratégico ayuda a crear productos y servicios que proporcionan a la organización grandes beneficios. Esto se debe a que el marketing estratégico comienza realizando un análisis FODA de la organización, un análisis de mercado de los consumidores y las tendencias existentes en el mercado. Sin embargo, en los casos en los que dichas estrategias no son convergentes o incluso divergen, se abre una rotura en la consecución de los logros, identificándose escenarios de fricción entre el personal y directivos del área de marketing, al no poderse alcanzar los resultados esperados. En este post descubrirás que es la estrategia freebie marketing, cómo ponerla en marcha, los principales objetivos que puedes obtener, qué beneficios aporta y mucho más…, Marketing Multicultural, valor de la diversidad e inclusión, Marketing Activo y Pasivo, el tandem ideal de tu negocio, Estrategia de Marketing en Tiempo Real (Real Time Mkt), Estrategia de KOL Marketing, un plus al valor de marca, Estrategia de Rebranding, la revitalización de una marca, Estrategia de desmarketing, polo opuesto al remarketing, Marketing de Expectativas, más que necesidad o deseo, Estrategia de Co Branding, alianza clave de sinergias, Estrategia de Marketing de Persona a Persona (P2P), Estrategia Freebie Marketing, reinventa los promo regalo, Tendencias en publicidad digital para el 2023 , Estrategia de Haters, de detractores de marca a aliados, Los 4 principales CMS para crear tu Tienda Online, Estrategia de Marketing Digital en TikTok para Pymes, Estrategia de marketing verde, una apuesta por la sostenibilidad, Estrategia competitiva, refuerza tu posición en el mercado. Dentro de la categoría de marketing estratégico están incluidas muchas de las estrategias que cualquier tipo de empresa puede poner en marcha para encontrar clientes para su negocio. En este sentido, Vargas & Casanova (2001) expresan que la diferencia entre una empresa con modelo administrativo de marketing convencional e inadecuado que no permite una innovación continua y un ajuste constante a las nuevas necesidades de mercado, con una que sí tiene en cuenta estos condicionantes, difiere abismalmente en cuanto a sus resultados operativos y estratégicos y la consecución de los logros establecidos por la directiva y su eficiencia en la toma de decisiones. WebArtículos de Negocios Artículos de Marketing. Los autores del presente documento están de acuerdo con esta afirmación de Kotler (2000), así como la de otros investigadores como González et al. El análisis y la planeación de lo que una empresa hará a corto, mediano y largo plazo es clave para mantenerse estable en el mercado. Education Tools for Entrepreneurship (pp. Empower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement. Evidenció las dificultades que
Barcelona: Gestión. Política de privacidad. WebEl concepto del marketing estratégico es el conjunto de acciones diseñadas e implementadas por una organización con objeto de obtener una posición de ventaja en el … Multiciencias, 14(), 49-56. Heifetz, R., Grashow, A. Ingeniería del Software: Un enfoque práctico. Corporate Universities as a New Paradigm and Source of Social Innovation, Sustainability, Technology and Education in the XXI Century. El marketing operativo tiene que ver con las operaciones diarias de marketing, y está más estrechamente relacionado con las ventas. El marketing estratégico es el proceso comercial que una empresa lleva a cabo cuando tiene claro cuál es la estrategia de marketing que guía a sus productos o servicios. Es el plan de una organización para dirigirse a las personas y convertirlas en consumidores de los productos y servicios de la organización. Para poder conocer el estado de nuestra empresa, necesitamos un método que nos permita medir... ¿Por qué las empresas deben tener un propósito identificable para alcanzar el éxito? Información Comercial Española, ICE: Revista de economía, (714), 87-98. El actual enfoque del marketing digital implica la toma de decisiones rápidas y determinantes en función del comportamiento observado y las métricas recogidas de los mercados. WebAlcance del Plan de Marketing:. Cortés-Arévalo, C., Sánchez-Sáenz, S. & Alonso-González, A. Knowledge, Innovation and Sustainable Development in Organizations: A Dynamic Capabilities Perspective (pp. Salazar-Fernández, N. (2016). Aunque ambas técnicas de marketing buscan impulsar las ventas, aumentar el prestigio de una marca o atraer … estrategias comerciales que le generan valor a las
Download Free PDF. Toma la forma de un documento escrito objeto de estudio para que pueda implementarse y controlarse de manera eficaz. Telos, 15(3), 355-371. Asegúrate de que el plan y los objetivos fijados están en sintonía con las necesidades de los consumidores. En consecuencia, los administradores deben estar bien preparados para la toma de decisiones en consonancia con estos insumos del marketing digital, debiendo ser estas acertadas, rápidas y confiables de manera que se permita la generación de confianza y viabilidad a los distintos proyectos de la empresa. Barcelona: Ediciones B, Pérez-López, J. El presente documento se espera que sirva de base como revisión del estado del arte en la temática de marketing digital y su impacto como apoyo estratégico a las organizaciones, a quienes deseen un punto de partida para profundizar en esta dimensión de la empresa. La marca. Otros autores como Wright & MacKinnon (2017) y Blanchard & O´Connor (2014) son de esta misma opinión, mientras que Kotler (2000), destaca un tema de suma importancia y que complementa a los anteriores, como es el concepto de competencia y de competitividad, pues toda empresa desea estar en una situación competitiva superior respecto a su competencia, y en esta vertiente también el marketing en general, y el marketing digital en particular, pueden favorecer la mejor comprensión del mercado y por tanto convertir esto en una ventaja competitiva. México: Red Tercer Milenio, Camp, J., & Covián, M. (2004). Debe hacer muchas cosas, desde campañasmarketing en línea yhasta optimizaci... Tener un negocio exitoso puede depender de muchos factores. Esta vertiente del marketing hace uso de diferentes análisis de mercado para determinar las mejores oportunidades que la empresa tiene para crecer. Díaz, J., Medina, J. (Eds.) Cuando se trata de proyectar el destino de una empresa es importante generar un plan de acción que permita que los productos y servicios ofertados se mantengan atractivos y satisfagan las necesidades del público objetivo de hoy y del mañana. El Marketing Estratégico es el enfoque de marketing centrado en los … WebPublique sus artículos gratis, consiga visibilidad en Internet, y haga marketing. Segmentación del mercado y posicionamiento. Son teorías basadas en la asunción de que diferentes comportamientos y estilos son efectivos bajos condiciones situacionales diferentes, y de que no existe un comportamiento único y óptimo para todas las situaciones”. Entre las características del marketing estratégico podemos destacar las siguientes: Es uno de los tipos de marketing más … La red pública de transmisión de datos y el acceso a la información. Las teorías sobre el marketing digital, al igual que otras áreas de investigación, constituyen intentos de explicar o predecir los factores que facilitan este ejercicio y su influencia en el entorno donde se ejerce. Y, aunque estamos conscientes que puede ser una práctica muy tediosa, existen herramientas y soluciones digitales eficientes que ayudan en gran medida a simplificar este trabajo. In the present study, a descriptive methodology with an analytical approach was used, taking as a basis secondary sources such theories of over 60 experts in digital marketing, strategy and management. Sin embargo, y aunque el enfoque del marketing digital avance, se observa que muchas empresas siguen ancladas en sus modelos clásicos anteriores fruto de una cultura organizacional poco dinámica y en zona de confort, generando con ello desconocimiento del mercado y por tanto estableciendo objetivos estratégicos y metas organizacionales desfasadas y divergentes de la realidad. Collaborative Networks Between Corporate Universities, Customers, and SMEs: Integrating Strategy Towards Value Creation. Under the previous context, the following article analyzed the incidence of this type of digital marketing in the strategic support on companies, with the primary objective of identifying the theories and concepts that influence the present and its correlation with the business administration and strategy. Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Internacional. (2017A), Alonso-González et al. De hecho, la competencia se está disparando y, por lo tanto, debe tomar decisiones concretas a la hora de establecer su nombre. Además, y en paralelo a ello, el apoyo estratégico organizacional también ha sido un término que ha evolucionado, y existen diversas tipologías y formas de realizarse el mismo. A. Cualquier empresa antes de lanzarse al mercado debe tener claro su mercado y su competencia. Desde, los cambios en la demanda hasta otros factores que afectan sus ventas. El poder de la inteligencia emocional. estrategia de marketing centrada en el cliente. (2017B), Alonso-González, Peris-Ortiz & Mauri-Castelló (2017), Benítez-Montáñez, Botero-Medina & Alonso-González (2017) y Lozano-Mosquera, Cardozo-Pizarro & Alonso-González (2017). El marketing estratégico puede ser malinterpretado y confundirse con el marketing operativo. En las pymes más pequeñas, a pesar de que se dé el caso de que no dispongan de... Las empresas deben ser conscientes del cambio producido en las expectativas de sus clientes, tanto externos como internos. A pesar de esto, hay que … El término desmarketing fue acuñado por Kotler y Levy en 1971 en un artículo publicado por Harvard Business Review, titulado «Demarketing, yes, demarketing ”. Liderazgo transformacional en equipos de trabajo: desarrollando tareas complejas. Marketing operativo: acciones tácticas enfocadas en el corto plazo. Esta información se utiliza para crear los productos y servicios óptimos para los consumidores. El márketing estratégico aportará de nuevo esta sensación y, además... Los altos directivos de márketing de hoy se enfrentan a un entorno muy diferente a aquél en el que se formaron, a una desconcertante variedad de nuevas opciones de medios de comunicación y a unos cons... En la formulación de la estrategia, la llave del conocimiento sobre mercados y clientes la custodia el área de márketing. Por todo ello, un responsable de marketing debe estar atento a los cambios inherentes de los sistemas productivos, y en cuanto al perfil de esta persona, la revista Marketing Digital (2019) afirma que el responsable de marketing es aquel que comprende las masas y sabe cómo dirigirlas, para trabajar en el eficiente cumplimiento de una tarea o meta. Tu privacidad es importante para nosotros. Human Resource Management International Digest. En el contexto nacional colombiano, son múltiples las empresas que están en el camino de la transformación hacia el marketing digital. El estudio utilizó una metodología descriptiva con un enfoque analítico, tomando como base fuentes de información secundarias correspondientes a las teorías de más de 60 expertos en marketing digital, estrategia y otras áreas administrativas. El marketing estratégico busca que, tras un profundo análisis de mercado, una empresa sepa muy bien quién es y qué hace, y cómo esto puede lograr una diferenciación en el mercado. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: la revolución ética en la vida cotidiana y en la empresa. Si lo extrapolamos a la situación en Colombia, Kadi & Acevedo (2014) aseguran que estos administradores en nuestro país deben poseer además de unas habilidades blandas relacionadas con la intuición y una astucia natural que lo diferencie, demostrando una alta capacidad comercial y administrativa, para con ello lograr buscar la manera de sobrevivir en una economía muy competitiva, dura, desafiante, rígida, impositiva y altamente desgastante desde la perspectiva de las trabas políticas, comerciales y financieras. WebDiferencias entre marketing estratégico y marketing operativo. El objetivo del marketing estratégico consiste en ofrecer equilibrio y estabilidad; no dar ningún paso en falso. Son muchas las tipologías de marketing digital que se han utilizado, experimentado y puesto de moda en determinados momentos y por diversas razones, tanto desde su perspectiva estratégica, como desde la aproximación operativa. 197-205). WebView PDF. Grove, A. S. (2015). El marketing digital se ha transformado en los últimos años de una manera más dinámica en el mundo de las organizaciones, influyendo y renovando con ello las teorías administrativas y brindando una mayor importancia a este nuevo giro referido al concepto en cuestión. Las estrategias pueden consistir en un plan de promoción, distribución y precio del producto. En esta línea, Kotler & Armstrong (2008) indican que hoy en día los servicios, al igual que los productos, utilizan el marketing para aumentar sus ventas, con la salvedad de que no existe una transferencia física. Como empresa del sector B2B, deberías saber algo: invertir en un plan de marketing estratégico puede convertirse en una de tus mejores apu es tas. Desde artículos especiales hasta compras regulares … Sin duda alguna la mejor manera de inici... Si es propietario de una pequeña empresa, debe conocer los temores y riesgos asociados, especialmente si está iniciando una nueva empresa. WebMarketing Estratégico, Rafael Noguera. : En esta fase, el plan se enfoca en los objetivos del producto para determinar si están alineados. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 14(26). Estudiar a los competidores. Ferrel, Planificación Estratégica de Marketing, año 2003 Kotler, Philip. Limitarse a enviar a los clientes correos … Por un lado, es importante que cualquier acción que se lleve a cabo tenga presente tu valor de marca. WebArtículos con el Tag: márketing estratégico. WebO.C. Chiavenato, I. (2016), Rueda-Vega et al. México: McGraw Hill Interamericana. Análisis competitivo. Crea, envía y analiza encuestas online. (Eds.) Los planes preparados deben ser concisos y fáciles de entender. Para introducir el concepto de marketing contemporáneo, quien mejor que Kotler (2000), el cual lo define como “un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes” (p.13). A., Vélez-Torres, F. y Rueda-Armengot, C. El. Si bien ambas vertientes se concentran en objetivos y planes de acción tienen diferencias muy marcadas que te compartimos a continuación: Como resulta obvio, el marketing operativo no puede existir sin el análisis previo que se realiza con el marketing estratégico, pues de este dependen las acciones que realizará una empresa para obtener los resultados esperados en diferentes plazos. : Una vez realizado el análisis FODA, se prepara una estrategia de marketing adecuada. ¿Cómo determinar el tamaño de una muestra. PyME familiares deben mejorar los sistemas de
El marketing estratégico construye el valor de la marca en el medio y largo plazo. ISBN: 978-3-319-89857-5, Alonso-González, A., Plata-Rugeles, D., Peris-Ortiz, M. & Rueda-Armengot, C. (2017). México: Editorial Ventura Ediciones SA. investigación de tipo descriptivo, diseño no
(2015). Springer International Publishing. Pues bien, en este artículo veremos que en el equilibrio está la virtud. A través de la estrategia de co branding se crean sinergias de marketing al formar una base de clientes global más amplia que combina a los clientes existentes de las marcas, destacando los mejores aspectos de cada marca. Este plan es una aplicación de una estrategia predefinida. & Peris-Ortiz, M. (2018). WebLas revistas Harvard Deusto publican los artículos de Marketing y Publicidad que tratan en profundidad, tanto casos prácticos y reales de estrategias de márketing como acciones … Ferriss, T. (2017). Liderazgo en directivos colombianos vs. mexicanos. Trabajar en tu marketing estratégico significa empezar con buen pie. Esto se puede producir si realmente el marketing digital implementado en la organización es capaz de ofrecer métricas y resultados sobre la evolución de las iniciativas de marketing en el mercado que puedan comunicarse a las distintas áreas y departamentos de la empresa, para así comenzar a generar una cultura y conciencia orientada al cliente desde cualquiera de estas unidades, y para cualquiera de los empleados de las mismas, independientemente de su formación, cargo y experiencia. https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v16i30.2915, Alonso-González, Díaz-Morales y Peris-Ortiz (2016), Alonso-González, Peris-Ortiz & Mauri-Castelló (2017), Benítez-Montáñez, Botero-Medina & Alonso-González (2017), Lozano-Mosquera, Cardozo-Pizarro & Alonso-González (2017), González-Campo, García-Solarte & Murillo-Vargas (2017), González, Peris-Ortiz & Palacios-Chacón (2018), Alonso-González, Álamo-Hernández & Peris-Ortiz (2017), Alonso-González, Peris-Ortiz & Cao-Alvira (2018), Chaparro-Guevara, Ospina-Estupiñán & Alonso-González (2019), Cortés-Arévalo, Sánchez-Sáenz & Alonso-González (2016), Velásquez-Arana, Carvajal-Vásquez & Alonso-González (2017), Mauri-Castelló, Alonso-González & Peris-Ortiz (2018), Alonso-González, Díaz-Morales & Peris-Ortiz (2016), Alonso-González, Peris-Ortiz & Palacios-Chacón (2018). Resumen:
Esta es documentada y planeada a largo plazo y es la base para cualquier toma de decisión relevante al negocio. 2. El objetivo de analizar el proceso del marketing estratégico en las PyME familiares, mediante una investigación de tipo descriptivo, diseño no experimental de … Se ha concentrado en satisfacer las necesidades y demandas de su público objetivo, se renueva constantemente y su análisis de mercado le dio las bases para ser una marca estable actualmente. Esto significa que solo prestan atención a los elementos que van a requerir de inmediato, por ejemplo: nombre del producto, logotipo, empaque, sitio web y redes sociales. El TAO de la Administración. 5 cosas que hay que saber sobre las notas de gastos, Simla hace más fácil el proceso de administración de ventas, Técnicas de búsqueda por imágenes para tu estrategia de Marketing, Elija la mejor herramienta en línea para promover su pequeña empresa, Las 7 Tecnologías Que Aumentarán La Productividad en 2022. Abarca los objetivos de marketing de la organización en su conjunto e incluye todos los productos. mercados. Visor de artículos científicos generados a partir de XML-JATS4R por. WebMarketing Estratégico, Rafael Noguera. Cómo lograr el éxito organizacional y personal mediante el compromiso con una misión y unos valores compartidos Colombia: Editorial Norma, Blanchard, K. (2018). control para hacer una medición efectiva de las
(2013). WebMarketing estratégico. WebCon la idea de negocio establecida, se identificará un problema de investigación, para lo cual se utilizará técnicas de investigación de mercado. Que una marca se vuelva parte del estilo de vida de los consumidores no es algo … & Alonso-González, A. En esta comparativa, la organización anticuada y rígida no tiene parámetros de comparación y ello conlleva a que la toma de decisiones normalmente será ejecutada sin tener en cuenta información fundamental del mercado, no pudiendo ajustarse a las necesidades dinámicas y cambiantes de los clientes, y por tanto perdiendo valor frente a ellos. 151-163). (2017). (1998), Kadi & Acevedo (2014), Kotler (2000), Kotler & Armstrong (2008), Leigh (2015), Lovett (2012), Lozano-Mosquera, Cardozo-Pizarro & Alonso-González (2017), Marketing Digital (2019), Mauri-Castelló, Alonso-González & Peris-Ortiz (2018), Maxwell (2007), Messing (1990), Monroy (2014), Muñiz-González (2015), Negroponte (2000), Pérez-López (1998), Pressman (2005), Raufflet et al. González, J. Los cambios demográficos y el aumento de las poblaciones multiculturales, no sólo en España sino en todo el mundo, obliga a las empresas a dar un giro en su Estrategia …, ¿Te gusta ser activo o pasivo a la hora de relacionarte con tu público?. (+52) 55 1163 8927 - Ciudad de México, Aviso Legal |
Walker, O; Mullins, J. Diálogo con la belleza: perspectiva de neuromárketing, 'Permission mail' y márketing estratégico, Los diez mandamientos del márketing estratégico, La función de márketing en la empresa, a análisis, Creación de valor a través de estrategias proactivas, Márketing estratégico y responsabilidad social corporativa, La importancia del plan de márketing como herramienta de gestión. Por ello, el marketing digital se convierte en un apoyo estratégico clave, importante e indispensable en cualquier empresa, pues de no tenerse en cuenta … Mientras que el marketing estratégico es vital para detectar las necesidades del público objetivo y los servicio que una empresa debe cubrir, el marketing operativo se encarga de alcanzar cuotas de mercado previamente contempladas. Esto implica que este responsable de marketing digital debe conocer muy bien a su equipo y saber cómo motivarles, tanto a nivel individual como grupal, sin tener inconveniente en felicitar públicamente a los miembros que destaquen de entre sus compañeros, ni tampoco miedo a celebrar los éxitos empresariales con todo el equipo. Esta estrategia no implica a los altos cargos, ya que sólo incluye la creación de estrategias de marketing para un producto o servicio concreto. El mercadeo en acción. En Peris-Ortiz, M., Gómez, J. Raufflet, E., Lozano, J. F., Barrera, E. & García, C. (2017). Si bien hay muchos programas de fidelización que suelen no ser tan atractivos para los clientes, hay otros con enfoque escalonado que generan generosas recompensas para los consumidores, lo cual fomenta la recordación de marca e incentiva las ventas. (1998) y Pérez-López (1998) y Rodríguez-Ponce et al. Política de cookies |
The leader who had no title: a modern fable on real success in business and in life. WebEstos son los 13 pasos. ISBN: 978-3-319-47949-1, Arqués-Salvador, N. (2006). Ed. Theoretical and Empirical Landscape (pp. WebUna de las claves del marketing estratégico es encontrar el equilibro entre todos estos productos. Analizar el mercado al que se saldrá permite considerar mejor cuáles serán las estrategias que el producto o servicio requieren para ser atractivos y captar la atención del público objetivo. WebTe invito a leer: El Mercado y las necesidades del cliente en la investigación. (1998). Díez, E. & Cejas, M. (2007). Elementos del marketing estratégico. Entre los elementos y herramientas que utiliza el marketing estratégico para el cumplimiento de sus funciones se destacan las siguientes: Matriz FODA: matriz de análisis que permite conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización. Matriz de Ansoff: matriz permite evaluar la ... Gracias a él vamos a conseguir adaptar la estrategia que vayamos a seguir a lo largo de nuestra actividad, al entorno en cual la vamos a desarrollar.De nada sirve adoptar un … (2016). Congreso SIDES Seminario de unidades de información. Chatbots para encuestas, ¿Qué son y cómo se usan? Problemas en la realización de la investigación de marketing. Revista Iberoamericana de Educación. WebEl marketing estratégico se trata de analizar y detectar las necesidades del mercado y elaborar estrategias para poder satisfacerlas. Revista Especializada en Tecnologías Transversales de la Organización - RETO, 4(4), 55-64. Sin embargo, esta toma de decisiones debe estar alineada y ser convergente con los objetivos estratégicos de la empresa, pues sin este alineamiento podría fracasar el cumplimiento de las metas y objetivos organizacionales preestablecidos. Marketing estratégico: teoría y casos José Luis Munuera Alemán Ana Isabel Rodríguez Escudero NH Hoteles (1998-2000) 1. Revista Civilizar de Empresa y Economía, 7(12), 125-142. Como se observa, es de suma importancia todo lo referente a la gestión del talento humano y del conocimiento en cualquier organización, aspecto que muchas empresas están desarrollando a través de sus Universidades Corporativas, según Alonso-González, Peris-Ortiz & Palacios-Chacón (2018). (2007). De entrada, diga no: las herramientas que los negociadores no quieren que usted conozca. Springer International Publishing. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. El marketing estratégico tiene que ver con la estrategia … WebEl plan de marketing estratégico. Planes gratuitos y prémium. Revista de FACES, 18, 109-119. El marketing estratégico es un método mediante el cual una organización se diferencia de su competencia centrándose en sus puntos fuertes para ofrecer un mejor servicio y valor a sus clientes. El estudio utilizó una metodología descriptiva con un enfoque analítico, tomando como base fuentes de información secundarias correspondientes a las teorías de más de 60 expertos en marketing digital, estrategia y otras áreas administrativas. Fundamentals of human resource management. La mujer directiva en la gran empresa española: perfil, competencias y estilos de dirección. Por ello, el marketing digital se convierte en un apoyo estratégico clave, importante e indispensable en cualquier empresa, pues de no tenerse en cuenta se podría poner en riesgo la consecución de los objetivos por parte de la misma, al perderse información vital de mercado para la toma de las decisiones estratégicas. Diferencia entre marketing estratégico y estrategia de marketing, Características del Marketing estratégico. Pensamiento y Gestión, Universidad del Norte (25), 42-57. Implicaciones del uso del personal branding en el profesorado de educación superior. Basta con poner en práctica las tecnología necesaria, y los resultados hablarán por sí solos. : El marketing estratégico ayuda a crear productos y servicios que proporcionan a la organización grandes beneficios. implementación de la estrategia, concluyendo que las
Orientación del negocio: las empresas más exitosas son aquellas que saben comprar a precio bajo y vender a precio alto. Hay muchas cosas que le vienen a la mente, incluidas las preocupaciones improvisadas relacionadas con sus próximos pasos para expandir su negocio / marca. México: Pearson Educación. Continue Reading. Gracias a ello ha podido incluir tecnología nueva a sus servicios para continuar brindando un servicio personalizado a sus usuarios y se mantiene informada sobre las tendencias y cambios en su mercado. ISSN: 2248-6011, Alonso-González, A. Palacios-Chacón, L. A., Rueda-Armengot, C. & Peris-Ortiz, M. (2017) Collaborative networks between Colombian Universities and population at risk of social exclusion: The Sergio Arboleda University experience. Estudios Gerenciales, 28 (124). Fundamentos de Marketing. Estas tácticas buscan consolidar la relación de los consumidores a largo plazo, logrando que los clientes existentes se vuelvan cada vez más habituales. Ofrece la mejor connuestro software de gestión CX. En este sentido, puedes operar tranquilamente con Simla, ya que es una plataforma que facilita notablemente este proceso. Sports Management as an Emerging Economic Activity (pp. Los siguientes pasos pueden ayudar su empresa o negocio en el desarrollo de un plan estratégico de marketing e detalle en la era digital, partiendo de la definición clara de los objetivos del plan negocios, hasta la determinación o estimación del ROI o medición del retorno sobre las inversiones. & Walker, B. J. Sawaf, C. Y., & Cooper, R. (2006). En Peris-Ortiz, M., Gomez, J. También se presenta a la dirección el estado general de la organización. Descubrir cómo nuestro cerebro computa el concepto de la beldad, gracias a los recientes avances en neurociencias, nos... Limitarse a enviar a los clientes correos electrónicos o prospectos no es hacer permission marketing. Alonso-González, A. Recalcar así mismo la necesidad de que estos líderes tengan desarrolladas en alto grado competencias relacionadas con la inteligencia emocional, según apuntan Goleman (2015) y Maxwell (2007).
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